/
/
Возврат денег за некачественный товар

Срок возврата денежных средств покупателю

Законы personВлада chat_bubble1

Видео по теме

Если же клиент требует возврата суммы, выплаченной за качественный, но неподходящий ему по каким-либо причинам товар, то, согласно ст. Таким образом, продавец вправе отказать вам в немедленной выплате денежных средств.

Но нередки случаи, когда по вине продавца денежные средства возвращаются с нарушением сроков. некачественныый

Как вернуть деньги за некачественный товар?

В чем выражаются нарушения продавца Если продавец нарушает право потребителя на возврат денег — это говорит о том, посетить страницу нужно обращаться в суд для решения вопроса по существу. Хоть судебная инстанция самая крайняя мера, но зато она самая действенная и эффективная. Итак, как можно понять, что продавец отказывается идти Вам навстречу: Продавец может ссылаться на проведение проверки качества или необходимость назначения экспертизы и.

Возврат денег за некачественный товар

Все это отговорки, такие разговоры ведут лишь к затягиванию спорной ситуации. Покупатель не обязан идти ему на уступки, и может требовать своего до конца.

Претензия потребителя

Однако продавец может Возурат на хитрость и, выдавая замененный товар, утверждать, что это именно тот, который покупатель ему принес, ошибившись на счет неисправности. Поэтому нужно стараться получить деньги в день обращения.

А если продавец берет его на проверку, то товар лучше упаковать способом, исключающим его подмену, и поставить на упаковке контрольные подписи. Также товар следует сфотографировать, запечатлев некачественныф индивидуальные отличительные от других товаров признаки.

Покупателю нужно отказаться от такого товара и настаивать на.

Возврат денег за некачественный товар

К сожалению, не любой ремонт оставляет следы на товаре, и покупатель может оказаться в щекотливом положении. Относительно двух последних случаев есть универсальное средство.

Нарушение сроков

Оно требует дополнительных затрат, но надежное. Проверку качества товара следует отличать от экспертизы, которая проводится при возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения.

Экспертиза также проводится за счет продавца, однако если в результате ее будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц или непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также источник с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Экспертизу вправе проводить только: Обычно законодательство предусматривает срок, в течение перейти получатель должен дать ответ, равный одному месяцу. Однако перед составлением претензии относительно качества товара необходимо рассмотреть сроки ее предъявления: Условия качества товаров и услуг.

Каковы сроки возврата?

Каждый товар имеет свой гарантийный срок, в течение которого производитель исполнитель обязан обеспечить надлежащую работу применение, использование продукции, в том числе комплектующих изделий. Гарантийный срок устанавливается нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. При этом, Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, если иное не предусмотрено нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.

Указывается гарантийный срок в паспорте на продукцию или на этикетке или в любом другом документе, денен к продукции. Для продукции, потребительские свойства которой могут со временем ухудшаться и представлять опасность для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, устанавливается срок годности, который указывается на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к ней при продаже, и который считается гарантийным сроком.

Срок годности исчисляется со дня изготовления, который также отмечается на этикетке или в других документах, и накачественный или временем, в течение которого товар является пригодным для использования, или датой, до наступления которой товар является пригодным для использования.

Что можно вернуть, а что нет?

Продажа товаров, неачественный которых срок годности не указан или указан с нарушением требований нормативных документов, а также товаров, срок годности которых истек, запрещается! На сезонные товары одежда, меховые и другие изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается Кабинетом Министров Украины. Так, например, гарантийный срок на зимнюю обувь исчисляется с 15 ноября, а на летнюю — с 15 мая.

Составлению претензии нужно уделить максимум внимания, поскольку продавец ленег использовать любую зацепку, чтобы не возвращать деньги.

За какой товар можно требовать возврата денег

Если у покупателя не сохранился чек на покупку товара, продавец отказывается возвращать деньги, основываясь на данном факте. Однако по закону это не является основанием для отказа. Доказать факт покупки можно предъявив упаковку со штрих-кодом, техпаспорт с гарантийной отметкой, свидетельские показания ст. Сроки ответа продавца Каков срок возврата денег за товар по Закону о защите прав потребителей?

Рекомендуем

Деньги за возвращённый качественный товар должны быть возвращены немедленно или в течение трёх дней, если не нужна экспертиза. В случае возврата некачественного товара на экспертизу и возврат средств устанавливается срок в 10 дней.

Для проведения экспертизы сложных товаров отводится 45 дней.

Читайте также:
Защита прав потребителя экспертиза товара
Расчет пени за просрочку сдачи квартиры
Беседы о наркотиках
Дисциплинарное взыскание применяется к работнику

1 комментариев